View job here

Stellenantritt: nach Vereinbarung

Für unsere neue Transa Filiale in der Markthalle Bern (voraussichtliche Eröffnung im Oktober 2019), direkt beim Bahnhof am Bubenbergplatz 9, suchen wir total 50 neue, leidenschaftliche Transianer. Wir sind mitten in den Vorbereitungen für dieses Ereignis und lernen uns gegenseitig indoor- und outdoor kennen.

Mit dem Bearbeiten von Kundenanfragen sowie der Produkte- und Dienstleistungsberatung am Desk direkt in der Filiale und am Telefon sorgst du für den kompletten Service rund um das Einkaufserlebnis bei Transa. Die kundenorientierte Aufgabe beinhaltet ebenfalls die Bedienung der Telefonzentrale sowie einfache administrative Aufgaben wie die Kundenstammpflege, das Anlegen von Reservationen und die Abwicklung von Reparaturen. Als naturbegeisterter Mensch bist du selbst oft und gerne in den Bergen, reist mit Rucksack und Zelt durch die Welt oder kurvst mit dem Tourenvelo durch fremde Länder und kennst unser Sortiment deshalb aus eigener Anwendung.

Interessiert?

Dann beantworte dir folgende Fragen:

  • Sind Travel & Outdoor deine Welt und möchtest du dein Produktewissen mit Gleichgesinnten teilen?
  • Bringst du einen Abschluss als Kaufmann/-frau oder Detailhandelsfachmann/-frau in einem ähnlichen Umfeld mit?
  • Hast du bereits Erfahrungen im Kundenservice / Reklamationswesen?
  • Verfügst du über sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich) und gute Englischkenntnisse? Gute Französischkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss.
  • Beherrschst du das 10-Finger-System und bist gewandt im Umgang mit Outlook, Excel und Word?
  • Zeichnest du dich durch eine hohe Dienstleistungsbereitschaft sowie lösungsorientiertes Handeln aus?
  • Bist du flexibel und bereit, auch regelmässig geplante Abend- sowie Samstagseinsätze zu leisten?
  • Suchst du eine längerfristige Anstellung in einem Unternehmen, in dem es einem nie langweilig wird?

 

Klingt das nach dir?

Überzeugt dich dieses Aufgabengebiet:

  • Schriftliche und telefonische Kundenanfragen bearbeiten
  • Die Kundschaft bezüglich unserer Produkt- und Dienstleistungen direkt am Kundenservice Desk und per Telefon beraten
  • Die Abwicklung von Reparaturen
  • Kundenstammdaten pflegen und Reservationen anlegen
  • Sonderbestellungen aufnehmen und weiterverarbeiten
  • Bei der Vermietung beraten und die Daten pflegen
  • Mit einem Lächeln unseren Kunden und den Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen begegnen

 

Wir bieten dir:                                                                                                                                        

  • Fortschrittliche, innovative Arbeitsbedingungen
  • Ein Umfeld mit naturverbundenen und outdoorbegeisterten Menschen
  • Einen gemeinsamen Spirit, der Berge versetzen kann: indoor und outdoor
  • Grosszügige Einkaufsvergünstigungen und überdurchschnittliche Sozialleistungen
  • Entwicklungsmöglichkeiten auf fachlicher und persönlicher Ebene
  • Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz
  • Und vieles mehr

Überzeuge uns mit deiner Vision, deiner outdooraffinen Persönlichkeit und deiner Power. Kleiner Tipp: sei kreativ. Wir freuen uns über deine vollständige Online-Bewerbung inkl. Foto über www.transa.ch/jobs.

 

Mehr Informationen:

Bei Fragen darfst du dich gerne an Barbara Bucher, Leiterin Human Resources, wenden:
Telefon 044 278 90 31, oder besuche uns online:

auf transa.ch/jobs            auf Facebook                 auf Instagram                       auf Youtube

Ansprechpartner

Barbara Bucher Leiterin Human Resources